Na týchto internetových stránkach, [www.depend.sk], ktoré vlastní, prevádzkuje a udržiava spoločnosť KIMBERLY-CLARK s.r.o., so sídlom Pod pekárnami 878/2, 190 00 Praha 9, Česká republika, sa vysvetľuje, ako my a naše pridružené spoločnosti na celom svete (ďalej len „spoločnosť Kimberly-Clark“ a „my“ vo všetkých gramatických tvaroch) zbierame osobné údaje, ako ich môžeme používať, aké práva máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi a ako sa na nás môžete obrátiť.
Osobné údaje sú informácie o žijúcej osobe, ktoré majú vplyv na súkromie tejto osoby a identifikujú ju, či už samostatne alebo spolu s inými informáciami, ktoré vlastníme alebo ktoré pravdepodobne získame.
Skôr ako nám poskytnete osobné údaje alebo inak budete prezerať naše stránky, mali by ste si prečítať celé toto oznámenie o ochrane osobných údajov a uistiť sa, že ste spokojní s našimi postupmi ochrany osobných údajov.
Upozorňujeme, že tieto internetové stránky môžu obsahovať odkazy na iné internetové stránky tretích strán. Zodpovedáme len za postupy ochrany osobných údajov a za zabezpečenie informácií, ktoré zbierame. Odporúčame, aby ste skontrolovali pravidlá a postupy ochrany osobných údajov a bezpečnosti všetkých navštívených internetových stránok.
Osobné údaje o vás získavame v online aj offline kontexte. Osobné údaje zbierame, keď:
- navštívite naše internetové stránky,
- obrátite sa na naše centrá zákazníckych služieb alebo požiadate o informácie iným spôsobom,
- navštívite obchody, ktoré vlastníme,
- prihlásite sa k našim programom odmeňovania,
- komunikujete s nami prostredníctvom internetových stránok sociálnych sietí, aplikácií tretích strán alebo podobných technológií.
Môžeme tiež zbierať informácie o vás od tretích strán, ako napríklad na základe vášho používania iných internetových stránok, ktoré prevádzkujeme, a od spriaznených tretích strán, ako sú subdodávatelia.
Môžeme o vás spracúvať nasledujúce osobné údaje na účely uvedené nižšie v odseku 3:
- vaše celé meno,
- vaše kontaktné údaje (napríklad vaše telefónne číslo, e-mailovú adresu, domácu adresu),
- vašu adresu internetového protokolu (IP),
- váš dátum narodenia,
- verejne dostupné informácie, ako napríklad obsah generovaný používateľmi, príspevky zo sociálnych médií, používateľské meno alebo identifikátor na sociálnych médiách alebo profilový obrázok zo sociálnych médií,
- históriu transakcií (t. j. históriu vašich objednávok/požiadaviek o vzorku), a
- identifikátor zariadenia (stolový počítač, tablet alebo mobilné zariadenie).
Môžeme tiež spojiť osobné údaje, ktoré nám poskytnete, priamo s inými informáciami o vás získaných zo zdrojov tretích strán (napríklad sociálnych sietí a predajcov údajov). Môže to zahŕňať demografické údaje, interakcie so sociálnymi médiami, preferencie, nákupné návyky, záujmy, geografické umiestnenie a vek alebo vekový rozsah. Môžeme použiť tieto osobné údaje na prispôsobenie a zobrazovanie reklám, ktoré sú pre vás relevantnejšie, poskytnutie prispôsobených marketingových oznamov a na pomoc lepšie pochopiť našu zákaznícku základňu a efektívnosť našich marketingových kampaní.
Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na nasledujúce účely:
- aby sme vám poskytli informácie, produkty a služby, ktoré ste si objednali,
- aby sme poskytli zákaznícku podporu,
- aby sme prispôsobili a zobrazovali reklamy, ktoré sú pre vás relevantnejšie,
- aby sme vám poskytli prispôsobené marketingové oznamy,
- aby sme vás informovali o akýchkoľvek zmenách vo vašich službách a poskytli vám informácie týkajúce sa podobných tovarov a služieb, ktoré vás môžu zaujímať,
- aby sme vykonali marketingové analýzy, ktoré nám umožnia posúdiť trendy a efektívnosť alebo naše reklamné a marketingové kampane,
- na správu našich internetových stránok a ako pomoc zlepšiť naše produkty a služby, na zisťovanie podvodov a predchádzanie im,
- na dodržiavanie platných právnych predpisov a nariadení. Zákon o ochrane údajov vyžaduje, aby sme pred spracúvaním akýchkoľvek osobných údajov o vás mali preň právny základ. Právny základ pre spracúvanie vašich osobných údajov na vyššie uvedené účely je zvyčajne jeden z týchto dôvodov:
poskytli ste súhlas,
je potrebné s vami podpísať zmluvu alebo rozhodnúť sa, či s vami uzavrieme zmluvu,
spracúvanie je nevyhnutné, aby sme dodržali právne a regulačné povinnosti, a/alebo
spracúvanie je v našom oprávnenom záujme ako vedúcej spoločnosti osobnej starostlivosti.
Informácie o vás môžeme poskytovať tretím stranám za určitých okolností vrátane nasledujúcich prípadov:
- poskytovanie vašich informácií partnerským spoločnostiam (Môžeme vás požiadať, aby ste poskytli svoje informácie starostlivo vybraným externým spoločnostiam, ak si myslíme, že ich produkty alebo služby vás môžu zaujímať a iba spoločnostiam, ktorým dôverujeme a ktoré prechádzajú našimi vnútornými kontrolami, aby sme vaše informácie zabezpečili. Kedykoľvek sa môžete odhlásiť z partnerských ponúk a programov aktualizáciou vášho profilu používateľa tým, že sa na nás obrátite, tel. číslo: +420 226 214 001, email: depend.info@kcc.com alebo vyplnením on-line formulára: https://www.depend.sk/kontakt/napiste-nam. Naši partneri majú zakázané používať vaše kontaktné informácie na iné účely ako na prezentáciu relevantných ponúk a programov a požadujeme od nich, aby zachovali vaše kontaktné informácie dôverným spôsobom.),
- poskytovanie informácií poskytovateľom služieb (V prípade potreby môžeme poskytovať informácie firmám alebo jednotlivcom, ktorí nám poskytujú služby. Tieto služby môžu nám okrem iného pomôcť poskytovať služby, ktoré požadujete, vytvárať alebo udržiavať naše databázy, skúmať a analyzovať osoby, ktorí od nás vyžadujú produkty, služby alebo informácie, pripraviť a distribuovať komunikácie alebo odpovedať na otázky.),
- presadzovanie práva a právne procesy (Môžeme ohlásiť orgánom činným v trestnom konaní akékoľvek činnosti, o ktorých sa domnievame, že sú protiprávne, alebo o ktorých sa môžeme oprávnene domnievať, že môžu pomôcť vyšetrovaniu protiprávnej činnosti v oblasti presadzovania práva (najmä keď dostaneme spravodlivú, primeranú a zákonnú žiadosť od orgánu činného v trestnom konaní alebo regulačného orgánu). Okrem toho môžeme vaše informácie sprístupniť orgánom činným v trestnom konaní, ak na základe nášho rozhodnutia usúdime, že ste buď porušili naše pravidlá, alebo, že vydanie vašich informácií môže chrániť práva, vlastníctvo alebo bezpečnosť spoločnosti Kimberly-Clark alebo inej osoby.),
- presadzovanie práva a právne procesy (Môžeme ohlásiť orgánom činným v trestnom konaní akékoľvek činnosti, o ktorých sa domnievame, že sú protiprávne, alebo o ktorých sa môžeme oprávnene domnievať, že môžu pomôcť vyšetrovaniu protiprávnej činnosti v oblasti presadzovania práva (najmä keď dostaneme spravodlivú, primeranú a zákonnú žiadosť od orgánu činného v trestnom konaní alebo regulačného orgánu). Okrem toho môžeme vaše informácie sprístupniť orgánom činným v trestnom konaní, ak na základe nášho rozhodnutia usúdime, že ste buď porušili naše pravidlá, alebo, že vydanie vašich informácií môže chrániť práva, vlastníctvo alebo bezpečnosť spoločnosti Kimberly-Clark alebo inej osoby.),
- blogy, online príspevky a odporúčania (Môžeme sa rozhodnúť umožniť používateľom poskytovať komentáre, príspevky, odporúčania alebo iné informácie. Ak sa rozhodnete nám tieto informácie odoslať, informácie, ktoré odošlete, môžu byť všeobecne dostupné verejnosti. Informácie, ktoré poskytnete v týchto oblastiach, môžu prečítať, zbierať a používať iní používatelia, ktorí k nim pristupujú.),
- obchodné transakcie (V prípade, že budeme my alebo akákoľvek časť našich aktív nadobudnutá, alebo ak vykonávame akvizíciu podniku alebo jeho aktív alebo v prípade potenciálnej akvizície môžu byť vaše informácie prenesené na nadobúdajúcu spoločnosť alebo iný subjekt, ktorý pretrval po takejto transakcii.),
- inzercia založená na záujmoch (Spoločnosť Kimberly-Clark sa zúčastňuje inzercie založenej na záujmoch (online správaní). To znamená, že tretia strana môže používať technológiu, napríklad súbory cookie vo vašom prehliadači alebo internetový maják, aby vás identifikovala na našich internetových stránkach, aby mohla poskytovať reklamu o produktoch a službách prispôsobených vašim záujmom. Môžete vidieť inzerciu na našich internetových stránkach prispôsobenú vášmu prehliadaniu či nakupovaniu alebo môžete vidieť inzerciu produktov Kimberly-Clark na iných internetových stránkach na základe svojho správania sa pri prehliadaní na internetových stránkach. Spoločnosť Kimberly-Clark sa dobrovoľne zúčastňuje samoregulačného programu Digital Advertising Alliance (Aliancia pre digitálnu reklamu). Ako súčasť tohto samoregulačného programu spoločnosť Kimberly-Clark podporuje nasadenie ikony Reklamné možnosti („možnosti reklamy“) v spolupráci so spoločnosťou Evidon. Informácie o tom, ako zrušiť inzerciu založenú na záujmoch, nájdete v našom oznámení o súboroch cookie v odseku 12 nižšie.),
- iné tretie strany (Osobné údaje môžeme poskytnúť iným tretím stranám, ktoré nie sú opísané vyššie. Ak tak urobíme, môžeme zhrnúť alebo oddeliť informácie, aby tretia strana nespájala údaje s vami, s počítačom alebo s vaším zariadením. Zhrnutie znamená, že kombinujeme neosobné údaje viacerých ľudí, takže údaje sa netýkajú žiadnej osoby. Oddelenie znamená, že sa snažíme odstrániť alebo zmeniť niektoré informácie, ktoré sa môžu použiť na prepojenie údajov s konkrétnou osobou.).
Poskytujeme vám možnosť vykonávať určitý dohľad a voľby týkajúce sa toho, ako zbierame, používame a poskytujeme vaše osobné údaje. Zmenou vášho používateľského profilu alebo kontaktovaním nás, ako je to opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, môžete urobiť nasledujúce: (1) môžete opraviť, aktualizovať a odstrániť svoj registračný účet; (2) môžete zmeniť svoj odber služieb, bulletiny a upozornenia; (3) môžete si vybrať, či vám ponúkneme ponuky a propagácie pre naše produkty a služby alebo produkty a služby, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať; (4) môžete si vybrať, či poskytneme vaše kontaktné informácie partnerom, aby vám mohli posielať ponuky a propagácie o ich produktoch a službách; a (5) môžete sa rozhodnúť, či budete dostávať reklamu založenú na záujmoch.
Spoločnosť Kimberly-Clark sa zaviazala chrániť osobné údaje detí online a zabezpečiť bezpečnosť internetu. Neposkytujeme produkty a služby deťom ani vedome nezbierame osobné údaje od detí bez súhlasu rodičov, ak sa požaduje súhlas podľa miestnych platných právnych predpisov (vek, v ktorom je súhlas potrebný, sa líši v závislosti od krajiny).
Vaše osobné údaje sa môžu preniesť mimo krajiny, z ktorej boli pôvodne poskytnuté, a môžu sa poskytnúť našim dôveryhodným tretím stranám, ktoré sa nachádzajú v jurisdikciách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) a Spojeného kráľovstva, ktoré nemajú žiadne zákony na ochranu údajov alebo menej prísne zákony v porovnaní s Európou. Vždy, keď prenesieme osobné údaje mimo EHP alebo Spojeného kráľovstva, podnikneme zákonom požadované kroky, aby sme sa uistili, že existujú primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov a na zabezpečenie bezpečného zaobchádzania s nimi v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov. Ak sa nachádzate v EHP alebo v Spojenom kráľovstve, môžete nás kontaktovať a požiadať o kópiu ochranných opatrení, ktoré sme zaviedli na ochranu vašich osobných údajov a práv na ochranu osobných údajov za týchto okolností.
Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na poskytnutie požadovaných produktov a služieb alebo na iné základné účely, ako sú dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov a presadzovanie našich dohôd.
Zákon o ochrane údajov poskytuje práva jednotlivcom v súvislosti s osobnými údajmi, ktoré o nich majú organizácie. Môžete:
- požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás máme,
- požiadať o opravu, obmedzenie alebo odstránenie vašich osobných údajov,
- ak sa rozhodnete, že od nás nechcete dostávať komerčné e-maily, môžete sa odhlásiť od prijímania takýchto e-mailov kliknutím na odkaz „zrušiť odber“, ktorý je uvedený v dolnej časti každého komerčného e-mailu.
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných informácií uvedených v odseku 10 nižšie. Upozorňujeme, že žiadosti o uplatnenie práv na ochranu údajov budú posudzované spoločnosťou Kimberly-Clark individuálne. Môžu existovať okolnosti, keď nie sme zo zákona povinní vyhovieť vašej žiadosti z dôvodu právnych predpisov vo vašej jurisdikcii alebo z dôvodu výnimiek uvedených v právnych predpisoch o ochrane údajov.
Ak ste stále nespokojní, máte právo sťažovať sa u svojho orgánu na ochranu údajov. Všetky sťažnosti by však mali byť predložené v prvom rade spoločnosti Kimberly-Clark.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme kedykoľvek upraviť alebo zmeniť tak, že na našich stránkach uverejníme revidované oznámenie o ochrane osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si prečítali naše oznámenie o ochrane osobných údajov pri každom odosielaní informácií alebo objednávke.
Tak ako mnohé spoločnosti, aj spoločnosť Kimberly-Clark používa na svojich stránkach technológiu súborov „cookie“. Súbory cookie sú informácie uložené vo vašom počítačovom prehliadači počas návštevy konkrétnych internetových stránok. Keď sa prihlásite, súbor cookie nám ukáže, či ste nás navštívili predtým alebo ste nový návštevník, a umožní nám zistiť, ktoré reklamy prilákajú používateľov na naše stránky. Používame súbor cookie, ktorý nám pomáha identifikovať funkcie lokality, v ktorých máte najväčší záujem, aby sme mohli poskytnúť viac toho, o čo by ste mohli mať záujem. Ak sa rozhodnete, môžete nastaviť prehliadač, aby odmietal súbory cookie, alebo môžete ručne odstrániť jednotlivé súbory cookie alebo všetky súbory cookie vo svojom počítači podľa pokynov v súbore pomocníka prehliadača. Ak však nepovolíte prijímanie súborov cookie prostredníctvom internetového prehliadača, môžete mať problémy s prístupom k niektorým stránkam a určitým funkciám na týchto internetových stránkach.
Upozorňujeme, že niektoré internetové prehliadače a zariadenia vám umožňujú vysielať preferencie, aby ste neboli sledovaní online. V tejto chvíli na tieto žiadosti nereagujeme ani nemeníme vaše skúsenosti na základe toho, či sa takýto signál vysiela.
Na našich internetových stránkach používame tiež internetové majáky na zber niektorých údajov. Internetový maják je elektronický súbor na internetových stránkach, ktorý nám umožňuje počítať a rozpoznávať používateľov, ktorí navštívili danú stránku. Okrem iného môže byť internetový maják použitý vo formáte e-mailu s formátom HTML na určenie odpovedí na našu komunikáciu a meranie jej účinnosti – napríklad, ak od nás dostanete e-mail a kliknutím na odkaz v tomto e-maile prejdete na naše stránky. Vo všeobecnosti sa môžete vyhýbať internetovým majákom v e-mailoch vypnutím zobrazenia HTML a zobrazením iba textovej časti e-mailu.
Pri prihlásení na naše internetové stránky zaznamenávame a uchovávame IP adresu zariadenia, ktoré používate, ako je osobný počítač alebo mobilné zariadenie, spolu s informáciami o prihlásení, type a verzii prehliadača, operačnom systéme a platforme a všetkých doplnkových moduloch, ktoré používate.
Môžete sa tiež rozhodnúť prevziať si mobilné aplikácie ponúkané spoločnosťou Kimberly-Clark. Ak používate naše mobilné aplikácie, mobilná aplikácia môže automaticky zbierať určité informácie, napríklad typ mobilného zariadenia, ktoré používate, dočasné alebo trvalé identifikátory jedinečných zariadení (niekedy nazývané UDID) a informácie o spôsobe, akým používate aplikácie. Mobilná aplikácia môže tiež zbierať určité informácie, ktoré poskytujete dobrovoľne, napríklad informácie o produkte pri skenovaní čiarového kódu a informácie o transakciách, ako napríklad pri kúpe alebo odpovedi na ponuku. Naše mobilné aplikácie môžu zbierať presné informácie o polohe vášho zariadenia, napríklad pri hľadaní obchodu. Najprv však musíte poskytnúť povolenie prostredníctvom svojho zariadenia skôr, ako aplikácia získa informácie o takejto polohe z technológií, ako je GPS, Wi-Fi alebo blízkosť mobilných vykrývačov. Poskytovatelia mobilných služieb môžu pri používaní našich stránok alebo jednej z našich mobilných aplikácií zbierať informácie špecifické pre zariadenie, napríklad jedinečný identifikátor zariadenia.
